相信我们每个人都知道“沟通=70%情绪+30%内容”这个道理，但是，在现实的工作和生活中，我们真的“会”沟通吗？
有没有很多时候，我们心里想着沟通，语调却阴阳怪气，不知道是沟通还是挑衅；嘴上喊着沟通，脾气却比谁都大，不知道是沟通还是吵架，在工作和生活中，我个人是*害怕碰到阴阳怪气的人的，这个时候往往采取敬而远之的态度。
更多的时候，当我们发现对方做错了事情，这个时候，我们更是得理不饶人，恨不得当面把对方羞辱的体无完肤….
事实上，良好的沟通首先是要诚心实意的，平和的情绪，诚恳的语气。学会沟通，学会调整情绪，学会控制脾气，只有这样，你才真的“会”沟通。
