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小议工作的主动性

关于主动性的问题是由送水事件想到的。每当水桶剩下两三桶的时候,我们就会打电话催促送水公司,这一次也不例外。第一天上午催促了之后,送水方说会尽快送,结果下午下起了雪,第二天清理完雪道后又催促,他同样说尽快,结果还是在快下班的时候才送来。这样的天气送水的确会很辛苦,大家也都能理解,只是原本他是可以避免这样的事情的。夏天的时候就建议过送水师傅每周送几桶过来或者登记下用水单位的用水周期,但是显然他并没有特别在意这件事。对于本职工作,他缺乏足够的主动性。

换位思考下,如果是你,你会怎样做好送水这件事呢?统计用水单位的用水周期,主动去送水而不是让别人催促,相信会让客户更加满意,说不定会带来潜在客户的增加,订单的增加。提前查好天气预报,尤其是冬季的雨雪天气,提前把水送出去,就不必为恶劣的天气电话被打爆而头疼了。

站在旁观者的立场上看别人的问题总是特别清醒,反观到自己的工作,是不是也是缺乏足够的主动性呢?如果一个人能用心做事,把一件件小事做的无可挑剔,相信他就不会永远只停留在同一个阶段了。对这个送水师傅而言,他如果改进工作方法,起码收入会和现在有所差别,工作时间上也会更加合理,不至于遇到不可抗力时焦头烂额。对于我们每个人来说,主动性的有无会造成差别不同的结果,能够积极主动的解决问题,才是对工作负责。(闫晶晶)
   

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